Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@momsorganic.shop. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Bedankt dat je Mom's Organic hebt gekozen als jouw plek voor gezonde levensmiddelen in Rotterdam. Samen bouwen we aan een gezondere toekomst voor jou, je gezin en onze planeet. We kijken ernaar uit om je persoonlijk te verwelkomen in onze winkel en om je te helpen op jouw reis naar een gezondere levensstijl.