FAQ
Orders
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We streven ernaar om je bestelling binnen 1 werkdag te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie, maar meestal heb je je bestelling binnen 2 werkdagen in huis.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, we bieden een 14-dagen-geld-terug-garantie. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling, mits het product in originele staat is.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Mom's Organic accepteren we verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, Klarna, PayPal en Bancontact.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons klantenserviceteam is elke dag beschikbaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via e-mail op support@momsorganic.nl of door ons contactformulier in te vullen op de website.
Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen en kortingen?
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief om updates te ontvangen over onze laatste aanbiedingen en kortingen. Voor exclusieve aanbiedingen ben je het snelst op de hoogte via onze mobiele app, waar je als eerste toegang hebt tot speciale acties en kortingen.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd, behalve naar enkele landen. Bekijk de beschikbare verzendopties bij het afrekenen.
Over ons
Wat is de missie van Mom's Organic?
Onze missie is om gezonde, biologische producten toegankelijk te maken voor iedereen, met een speciale focus op kwaliteit en duurzaamheid. We willen bijdragen aan een gezonder en bewuster leven voor onze klanten.
Waaruit bestaat de visie van Mom's Organic?
Bij Mom's Organic streven we ernaar een vertrouwde bron van gezonde en verantwoorde voedingsmiddelen te zijn, waarbij we niet alleen bijdragen aan het welzijn van onze klanten, maar ook aan de gemeenschap en het milieu.
Hoe selecteert Mom's Organic haar producten?
Wij kiezen onze producten met de grootste zorg; elk item wordt beoordeeld op kwaliteit, biologische certificering, en duurzaamheid. Zo weten we zeker dat we alleen het beste aanbieden.
Waarom zou ik kiezen voor producten van Mom's Organic?
Onze producten zijn met zorg geselecteerd en biologisch gecertificeerd. We geloven in puurheid en ondersteunen kleine, lokale producenten om onze klanten het gezondste en eerlijkste assortiment te bieden.
Hoe draagt Mom's Organic bij aan een duurzame toekomst?
Wij verminderen afval waar mogelijk, werken met recyclebare verpakkingen, en kopen producten in die verantwoord zijn geproduceerd. Zo dragen we samen met onze klanten bij aan een betere planeet.